Revisión y devoluciones de Hombre Claro

Producto incorrecto o dañado

Para explicar una incidencia, utiliza hechos verificables: cantidad recibida, identificación del producto y estado del embalaje. Conserva las referencias del pedido junto con las imágenes necesarias. Comunica la incidencia cuanto antes; se recomienda hacerlo en las primeras 48 horas.

Condiciones

Devolución ordinaria: frasco sin uso y sello intacto. Para revisar un caso: nombre, teléfono y fotografía pertinente del paquete. Estas condiciones no limitan los derechos que reconoce la legislación aplicable al consumidor.

Cómo solicitarla

Formula una pregunta por asunto cuando sea posible. Separar una duda de composición de otra sobre reparto ayuda a identificar qué información necesitas consultar. [email protected] · +52 55 4843 3039.